【維權(quán)】農(nóng)藥使用劑量不當(dāng) 合江高齡果農(nóng)找到消委會(huì)
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不詳
2016年03月09日
不詳
2016年03月09日
【案例簡(jiǎn)介】：
5月19日,，合江縣工商局鳳鳴工商所,、消委分會(huì)來了一位75歲的高齡農(nóng)戶孫某，其投訴稱：當(dāng)前正是荔枝樹掛果的重要時(shí)刻,，為了除病蟲害,、保果子,，其于4天前在虎頭鎮(zhèn)農(nóng)藥經(jīng)銷商譚某處購買了“沃爾德”牌農(nóng)藥2瓶，對(duì)自家的5棵荔枝樹進(jìn)行了噴灑,。噴灑農(nóng)藥后,，結(jié)果荔枝樹上的果子卻出現(xiàn)了變黑變干脫落現(xiàn)象。找到經(jīng)銷商譚某,，對(duì)方卻推卸責(zé)任,，于是只好請(qǐng)求工商部門幫助維權(quán)。
【處理過程及結(jié)果】：
工作人員接到投訴后,，當(dāng)即聯(lián)系了虎頭鎮(zhèn)農(nóng)技員一同進(jìn)行調(diào)查,，經(jīng)查證，農(nóng)藥屬于正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,，無質(zhì)量問題,。事故原因系譚某在銷售農(nóng)藥時(shí)，未向?qū)O某正確說明農(nóng)藥的用途,、使用方法,、用量和注意事項(xiàng)等,，未盡到說明告知義務(wù)；孫某購買農(nóng)藥后根據(jù)自己判斷自行用藥,，對(duì)荔枝樹進(jìn)行重復(fù)噴灑,，加重了藥量的存積，從而導(dǎo)致荔枝掉果,。
鳳鳴工商所根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，指出譚某在向?qū)O某出售農(nóng)藥時(shí)未盡到說明告知義務(wù),，其銷售行為存在過錯(cuò),，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)過錯(cuò)責(zé)任?？紤]到孫某自身亦存在未按說明正確使用農(nóng)藥的相應(yīng)過錯(cuò),，經(jīng)調(diào)解，譚某同意一次性賠償孫某經(jīng)濟(jì)損失800元,。
【案例評(píng)析】：
這是一起因農(nóng)藥經(jīng)銷商未正確履行告知義務(wù),，農(nóng)戶使用農(nóng)藥不當(dāng)，導(dǎo)致荔枝樹掉果的消費(fèi)糾紛,?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,。對(duì)可能危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,，并說明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。”《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》第二十二條第二款規(guī)定“農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向使用農(nóng)藥的單位和個(gè)人正確說明農(nóng)藥的用途、使用方法,、用量,、中毒急救措施和注意事項(xiàng)。”經(jīng)銷商出售農(nóng)藥時(shí)沒有告知消費(fèi)者正確的施用方法和施用量,，未盡到告知義務(wù),，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，應(yīng)承擔(dān)果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)損失,。同時(shí),，考慮到消費(fèi)者自身亦存在未按說明正確使用農(nóng)藥的相應(yīng)過錯(cuò)，故做出了經(jīng)銷商賠償消費(fèi)者孫某經(jīng)濟(jì)損失800元的調(diào)解,。
5月19日,，合江縣工商局鳳鳴工商所,、消委分會(huì)來了一位75歲的高齡農(nóng)戶孫某，其投訴稱：當(dāng)前正是荔枝樹掛果的重要時(shí)刻,，為了除病蟲害,、保果子,，其于4天前在虎頭鎮(zhèn)農(nóng)藥經(jīng)銷商譚某處購買了“沃爾德”牌農(nóng)藥2瓶，對(duì)自家的5棵荔枝樹進(jìn)行了噴灑,。噴灑農(nóng)藥后,，結(jié)果荔枝樹上的果子卻出現(xiàn)了變黑變干脫落現(xiàn)象。找到經(jīng)銷商譚某,，對(duì)方卻推卸責(zé)任,，于是只好請(qǐng)求工商部門幫助維權(quán)。
【處理過程及結(jié)果】：
工作人員接到投訴后,，當(dāng)即聯(lián)系了虎頭鎮(zhèn)農(nóng)技員一同進(jìn)行調(diào)查,，經(jīng)查證，農(nóng)藥屬于正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,，無質(zhì)量問題,。事故原因系譚某在銷售農(nóng)藥時(shí)，未向?qū)O某正確說明農(nóng)藥的用途,、使用方法,、用量和注意事項(xiàng)等,，未盡到說明告知義務(wù)；孫某購買農(nóng)藥后根據(jù)自己判斷自行用藥,，對(duì)荔枝樹進(jìn)行重復(fù)噴灑,，加重了藥量的存積，從而導(dǎo)致荔枝掉果,。
鳳鳴工商所根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，指出譚某在向?qū)O某出售農(nóng)藥時(shí)未盡到說明告知義務(wù),，其銷售行為存在過錯(cuò),，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)過錯(cuò)責(zé)任?？紤]到孫某自身亦存在未按說明正確使用農(nóng)藥的相應(yīng)過錯(cuò),，經(jīng)調(diào)解，譚某同意一次性賠償孫某經(jīng)濟(jì)損失800元,。
【案例評(píng)析】：
這是一起因農(nóng)藥經(jīng)銷商未正確履行告知義務(wù),，農(nóng)戶使用農(nóng)藥不當(dāng)，導(dǎo)致荔枝樹掉果的消費(fèi)糾紛,?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,。對(duì)可能危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,，并說明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。”《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》第二十二條第二款規(guī)定“農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向使用農(nóng)藥的單位和個(gè)人正確說明農(nóng)藥的用途、使用方法,、用量,、中毒急救措施和注意事項(xiàng)。”經(jīng)銷商出售農(nóng)藥時(shí)沒有告知消費(fèi)者正確的施用方法和施用量,，未盡到告知義務(wù),，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，應(yīng)承擔(dān)果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)損失,。同時(shí),，考慮到消費(fèi)者自身亦存在未按說明正確使用農(nóng)藥的相應(yīng)過錯(cuò)，故做出了經(jīng)銷商賠償消費(fèi)者孫某經(jīng)濟(jì)損失800元的調(diào)解,。
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