法王寺鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)合江縣委關(guān)于首問責(zé)任制要求,緊跟縣委“對(duì)標(biāo)找差、提能增效”活動(dòng)安排部署,,大力推行首問責(zé)任制。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng),進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)推進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè),。
抓推行,強(qiáng)化教育培訓(xùn),。在黨委會(huì),、機(jī)關(guān)職工會(huì)、專題培訓(xùn)會(huì)上集中培訓(xùn)首問責(zé)任制,,明確職責(zé)要求,。學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)內(nèi)部工作職能分工,打好推廣基礎(chǔ),。提高全體機(jī)關(guān)干部對(duì)首問責(zé)任制重要性的認(rèn)識(shí),,致力于提供“店小二”“保姆式”服務(wù),首問責(zé)任人做到有問必答,、有疑必釋,、禮貌熱情、辦事高效,,全面提升辦事效率和服務(wù)水平,。
抓落實(shí),強(qiáng)化過程管理,。制作崗位牌、登記臺(tái)賬,,如實(shí)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行誰受理誰負(fù)責(zé),做到及時(shí)辦理和有效引導(dǎo),,確保問題圓滿解決,;明確辦事流程,加強(qiáng)辦所交流與配合,,做好業(yè)務(wù)銜接,。做好首問責(zé)任總崗周回訪,確保責(zé)任落實(shí),。截至目前,,合計(jì)收到39條首問信息,其中群眾來電來訪38條,,江陽區(qū)來電1條,。整體滿意度97.43%。
抓監(jiān)督,,強(qiáng)化工作長(zhǎng)效,。通過電話回訪來訪群眾滿意度,,紀(jì)委巡查工作臺(tái)賬及抽查辦事成效,將首問責(zé)任制落實(shí)情況列入績(jī)效考核,,促成首問責(zé)任制推行的長(zhǎng)效性,,切實(shí)方便群眾。鎮(zhèn)紀(jì)委開展首問責(zé)任制專項(xiàng)檢查,,各辦所工作臺(tái)賬完善,,首問責(zé)任崗職責(zé)清晰。