四川新聞網(wǎng)
2023年04月06日
4月4日,，記者從四川省政務(wù)服務(wù)和資源交易服務(wù)中心（以下簡稱“省中心”）獲悉,，為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、便利化建設(shè),，落實“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，加快推進(jìn)“一件事一次辦”落地見效,，省中心印發(fā)《新增跨層級,、跨部門“一件事一次辦”工作方案》（以下簡稱《方案》）。
《方案》提出,，2023年,，全省將在無差別綜合窗口基礎(chǔ)上設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口，并在鞏固提升國省重點“一件事”基礎(chǔ)上,，推出不少于10個跨層級,、跨部門聯(lián)辦的“一件事”套餐服務(wù)，從企業(yè)和群眾實際需求出發(fā),，圍繞企業(yè)和個人全生命周期涉及面廣,、辦理量大、辦理效率高,、辦理時間相對集中,、對營商環(huán)境影響較大的政務(wù)服務(wù)事項確定10個“一件事”，并實現(xiàn)“一窗受理”前提下的“一件事一次辦”,。
《方案》明確,，新增跨層級、跨部門10個“一件事”要建立上下聯(lián)動協(xié)同攻堅機制,、攻堅專班責(zé)任包干制度,、分批次赴基層開展專題調(diào)研、優(yōu)化再造辦理流程,、線上線下融合發(fā)展五大主要任務(wù)及具體實施步驟,。
預(yù)計10個新增的跨層級、跨部門“一件事一次辦”事項將在今年7月底落地運行,，屆時省中心將會同省大數(shù)據(jù)中心,，實現(xiàn)線下線上服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,，結(jié)合線下“一件事一次辦”事項的運行實際,，確保線下線上業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致、受辦流程一致,。
《方案》強調(diào),，針對國省重點“一件事一次辦”事項和新增的跨層級、跨部門“一件事一次辦”事項,，省中心將分批次組織攻堅專班人員赴全省21個市（州）開展專題調(diào)研,，采取蹲點調(diào)研,、駐點指導(dǎo)的方式，以“辦事體驗官”身份實地體驗窗口服務(wù)及“一件事一次辦”運行情況,，通過“走流程”“找堵點”發(fā)現(xiàn),、反饋問題并監(jiān)督整改，梳理形成任務(wù),、問題,、責(zé)任、整改“四張清單”,，確保任務(wù)有人抓,、問題有人管、責(zé)任有人擔(dān),、整改有人督,。（記者 李長樂）
（來源：成都日報）
