新華網(wǎng)
2015年12月14日
在四川,，當(dāng)您遇到就業(yè),、創(chuàng)業(yè)、生活中的難題,，在哪里可以得到政府方面最及時和權(quán)威的服務(wù)和咨詢呢,？在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，四川省人民政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為最具分量的“橋梁”,。
12月13日,，華西都市報記者從省政府辦公廳獲悉，最新發(fā)布的第十四屆（2015）中國政府網(wǎng)站績效評估中,，四川省人民政府門戶網(wǎng)站獲得第三,。截至今年11月，四川實現(xiàn)了省本級,、21市（州）,、183縣（市、區(qū)）政府服務(wù)一站辦理,；四川省政府信息公開目錄管理平臺公開信息超380萬條,，四川省行政權(quán)力依法規(guī)范公開平臺受理辦件超過2.7億件。
市民如何在省政府網(wǎng)站獲取最大的服務(wù)便利,？大數(shù)據(jù)時代下,，省政府網(wǎng)站如何改革創(chuàng)新？華西都市報記者為您一一深度解讀,?；貞?yīng)熱點廳局長市州長在線訪談
你心目中的省政府網(wǎng)站是什么樣子？是否總是一副嚴(yán)肅的面孔,，全是讓人讀起來很吃力的會議新聞,、領(lǐng)導(dǎo)講話？
NO！四川省政府網(wǎng)站的形象,，早就充滿了民生味和科技范兒啦,！
首先，跑步進入大數(shù)據(jù)時代,！今年,，省政府網(wǎng)站引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對用戶的訪問行為精確分析,，精確滿足網(wǎng)友需求,，對網(wǎng)站首頁和重點欄目進行了全新改版。“熱點關(guān)注”更是省政府網(wǎng)站的明星欄目,，今年以來,，鄰水民眾要求鐵路過境、涼山小女孩最悲傷作文,、中共四川省委關(guān)于巡視整改情況……眾多社會熱點都通過網(wǎng)站首發(fā),，對網(wǎng)友關(guān)切的事件給予了及時回應(yīng)。
文件解讀也不再是枯燥的條例,，“一圖快覽”,、“媒體視角”、“專家評論”,、“熱點解讀”,、“文件解讀”等欄目，讓政策內(nèi)容生動起來,。近50位廳局、市州的領(lǐng)導(dǎo)參與到在線訪談中,，通過線上線下互動交流,，向公眾解讀政策，回應(yīng)社會熱點事件,，同時回答了網(wǎng)友提出的問題共計457個,。
文字、數(shù)字,、圖表,、圖解等多種形式在網(wǎng)站上百花齊放，政策內(nèi)容可視化的方式讓網(wǎng)友的閱讀體驗進一步提升,。前三季度,，省政府網(wǎng)站共發(fā)布135條解讀文件，重大文件,、重大決策文字,、圖解解讀率達(dá)到100%。
在內(nèi)容質(zhì)量提升的同時，時效性也大幅提升,。省政府,、省政府辦公廳主動公開文件，紙質(zhì)文件印畢后2小時內(nèi)就在省政府網(wǎng)站公開,，省政府關(guān)涉民生的重要會議,、重大活動信息在會議、活動結(jié)束后24小時內(nèi)上網(wǎng)公開,。
電子政務(wù) 65%服務(wù)事項一站式辦理
依托四川省政府門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢資源,，省電子政務(wù)大廳逐步成為全省各級政府面向公眾、企事業(yè)單位,，提供政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)上窗口,。目前電子政務(wù)大廳65%以上服務(wù)事項能夠?qū)崿F(xiàn)在線受理和一站式辦理，減少辦事市民多方奔波,。
記者登錄省電子政務(wù)大廳后發(fā)現(xiàn),，可供查詢的內(nèi)容覆蓋了省本級、21個市（州）,、183個縣（市,、區(qū)）相關(guān)政府部門服務(wù)事項，在線咨詢,、直接申請業(yè)務(wù)也能夠方便地完成,。對于辦事的市民來說，省電子政務(wù)大廳實行的“一表制”在線受理,，將他們從重復(fù)的填表工作中解放出來,。
市民張女士希望辦理企業(yè)設(shè)立登記，由于涉及工商,、國稅,、地稅、質(zhì)監(jiān),、公安等多個部門業(yè)務(wù),，放在以前要反復(fù)填寫多個內(nèi)容重復(fù)的申請表。省電子政務(wù)大廳整合需要跨部門協(xié)同辦理的業(yè)務(wù)后,，只需要填寫一張表格,，所有部門都能通過后臺完成協(xié)同審批。
省電子政務(wù)大廳還充滿智慧,。后臺智能判斷業(yè)務(wù)相關(guān)屬性,，能夠一定程度上預(yù)判用戶行為，提供主動服務(wù)建議,。新開企業(yè)的用戶,，取得工商執(zhí)照后,，電子政務(wù)大廳就會自動提示完成新企業(yè)設(shè)立的完整業(yè)務(wù)流程。
信息公開公開政務(wù)信息380萬 受理辦件已超2.7億
政務(wù)信息公開是省政府網(wǎng)站一大主要功能,，以四川省政府信息公開目錄管理平臺為基礎(chǔ),，四川政務(wù)信息數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)了統(tǒng)一集中管理和呈現(xiàn)。
超過2.5萬個政府部門,、12萬用戶接入平臺,，進行政務(wù)信息公開。截至目前共公開政務(wù)信息超過380萬條,，較數(shù)據(jù)平臺建成前提升了120倍,，受理辦件超過2.7億件。
實際上,，省政府網(wǎng)連續(xù)三年在全國政府網(wǎng)站績效評估中名列前茅,，信息公開單項評估指標(biāo)連續(xù)七年全國領(lǐng)先。網(wǎng)站日均頁面瀏覽量已達(dá)48萬人/次,。在本次績效評估結(jié)果發(fā)布會上,，省政府網(wǎng)在信息公開和電子政務(wù)大廳方面的經(jīng)驗和做法，也被本次評估評選為優(yōu)秀案例,。
考慮到四川區(qū)域管理與行業(yè)管理交錯交織的行政模式,，為了讓信息在不同部門之間流動起來，省政府網(wǎng)站采用頂層設(shè)計和集約化建設(shè)的方式,。這也避免了各地因經(jīng)濟,、科技實力不同帶來的差異，各自為政和重復(fù)建設(shè),，大幅度節(jié)省投資,。（記者 王丹 李臣）
