重服務(wù)強秩序 合江縣著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
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不詳
2016年04月11日
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2016年04月11日
近日,，國家衛(wèi)生計生委,、中央綜治辦、公安部,、司法部四部委聯(lián)發(fā)《關(guān)于進一步做好維護醫(yī)療秩序工作的通知》,，要求全面提升醫(yī)療機構(gòu)安全防范能力,，同時通過多部門聯(lián)動，嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
近年來,，合江縣不斷完善醫(yī)療糾紛化解機制，各醫(yī)療機構(gòu)在重視自身質(zhì)量安全管理的同時,，通過改善醫(yī)療服務(wù),，加強醫(yī)患溝通來提高為患者服務(wù)的水平，合江縣人民醫(yī)院等大型醫(yī)院還通過全面開展預(yù)約診療,、實行中長期預(yù)約掛號,、采用一卡通付費、設(shè)置導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等多種方式,，提高患者就醫(yī)的滿意度,。
通過熱情服務(wù)與溝通交流，合江縣人民醫(yī)院2016年第一季度共接到投訴11例,，相比去年同期,，同比下降63%，院方還通過組織開展患者病情評估管理,、門診突發(fā)事件應(yīng)急演練等方式,，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
據(jù)了解,，對于拒絕采取正規(guī)途徑解決醫(yī)療糾紛,，并且存在聚眾滋事、威脅,、恐嚇,、侮辱醫(yī)務(wù)人員等擾亂正常醫(yī)療秩序的行為，公安,、衛(wèi)計等多部門將采取警醫(yī)聯(lián)動機制,，依法對各類傷醫(yī)、鬧醫(yī)的違法犯罪活動進行嚴(yán)厲打擊,。
（新聞中心：唐菱霞 王江）
近年來,，合江縣不斷完善醫(yī)療糾紛化解機制，各醫(yī)療機構(gòu)在重視自身質(zhì)量安全管理的同時,，通過改善醫(yī)療服務(wù),，加強醫(yī)患溝通來提高為患者服務(wù)的水平，合江縣人民醫(yī)院等大型醫(yī)院還通過全面開展預(yù)約診療,、實行中長期預(yù)約掛號,、采用一卡通付費、設(shè)置導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等多種方式,，提高患者就醫(yī)的滿意度,。
通過熱情服務(wù)與溝通交流，合江縣人民醫(yī)院2016年第一季度共接到投訴11例,，相比去年同期,，同比下降63%，院方還通過組織開展患者病情評估管理,、門診突發(fā)事件應(yīng)急演練等方式,，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
據(jù)了解,，對于拒絕采取正規(guī)途徑解決醫(yī)療糾紛,，并且存在聚眾滋事、威脅,、恐嚇,、侮辱醫(yī)務(wù)人員等擾亂正常醫(yī)療秩序的行為，公安,、衛(wèi)計等多部門將采取警醫(yī)聯(lián)動機制,，依法對各類傷醫(yī)、鬧醫(yī)的違法犯罪活動進行嚴(yán)厲打擊,。
（新聞中心：唐菱霞 王江）
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